Booking.com je među najpoznatijim platformama za rezervaciju smještaja širom svijeta. Korisničko sučelje je pregledno, pretraga brza, a velik broj recenzija pomaže kod donošenja odluke.

Proces rezervacije je jednostavan i često nudi opcije besplatnog otkazivanja, što je posebno korisno kod putovanja u zadnji tren. Međutim, treba obratiti pažnju na skrivene troškove poput boravišnih pristojbi i dodatnih naknada koje nisu uvijek jasno istaknute.

Podrška korisnicima funkcionira korektno, ali rješavanje problema ovisi o konkretnom hotelu, budući da Booking posreduje, ali ne upravlja smještajem. Sve u svemu, pouzdana platforma, no važno je čitati „sitna slova“.